Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

Descriere

Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare

Venetia este un oras ce nu poate fi descris in doar cateva cuvinte. Inspira romantism, frumusete, unicitate, eleganta. Fiecare particica a orasului spune propria-i poveste si te invita intr-un fel aparte sa o descoperi. Arhitectura bogata, imbinata cu gastronomia si traditiile locale, fac trecerea catre un alt colt de lume. Un oras vechi de mai mult de 1500 de ani, format din peste 100 de insulite legate intre ele de 150 de canale si 400 de poduri. Un oras care a supravietuit lui Napoleon si Primului Razboi Mondial. 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Venetia si retur cu compania Austrian Airlines (schimbarea curselor la Viena);
4 nopti cazare cu mic dejun in Mestre, Venetia la hotel de 4* in camera standard;
transferuri cu autocarul la / de la aeroportul din Venetia;
tur pietonal al orasului Venetia cu ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna octombrie, anul 2019. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de oras/ statiune: 4.5 Euro/ persoana/ noapte - aceasta taxa se achita personal, direct la hotel;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, ghizi): 15 EURO/persoana se practica in Italia, se achita la sosirea in tara de destinatie;
excursiile optionale (Verona, Murano, Noventa di Piave Outlet) si biletele de intrare la obiectivele turistice;
alte mese decat cele mentionate in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
22.04/ 01.07 Otopeni 06:40 Viena 07:20 durata zborului: 1 ora si 40 minute
Viena 08:50 Venetia 10:05 durata zborului: 1 ora si 15 minute


26.04/ 05.07 Venetia 19:05 Viena 20:15 durata zborului: 1 ora si 10 minute
Viena 21:10 Otopeni 23:50 durata zborului: 1 ora si 40 minute


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
VERONA: 65 Euro/ persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include transport cu autocarul pentru intreg traseul si insotitor roman de grup. Nu este inclusa masa de pranz.
MURANO: 70 Euro/ persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include: transport cu barca privata, insotitor roman de grup si ghid local. Nu este inclusa masa de pranz.
OUTLET NOVENTA DI PIAVE: 20 Euro/persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include transportul dus intors cu autocarul. 

GRUP MINIM: 
20 persoane. Pentru grup 15-19 persoane, pretul se majoreaza cu 30 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca pana la data limita de 10.02.2020 nu se vor inscrie minim 15 participanti. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, organizatorul isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie dedisponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 



CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU PASAPORT TEMPORAR, VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care   nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru abeneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.




Destinatie: Italia

Durata: 1 zi, fara cazare

Venetia este un oras ce nu poate fi descris in doar cateva cuvinte. Inspira romantism, frumusete, unicitate, eleganta. Fiecare particica a orasului spune propria-i poveste si te invita intr-un fel aparte sa o descoperi. Arhitectura bogata, imbinata cu gastronomia si traditiile locale, fac trecerea catre un alt colt de lume. Un oras vechi de mai mult de 1500 de ani, format din peste 100 de insulite legate intre ele de 150 de canale si 400 de poduri. Un oras care a supravietuit lui Napoleon si Primului Razboi Mondial. 


SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Bucuresti Venetia si retur cu compania Austrian Airlines (schimbarea curselor la Viena);
4 nopti cazare cu mic dejun in Mestre, Venetia la hotel de 4* in camera standard;
transferuri cu autocarul la / de la aeroportul din Venetia;
tur pietonal al orasului Venetia cu ghid local;
insotitor roman de grup;
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna octombrie, anul 2019. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe.


NU SUNT INCLUSE:
taxa de oras/ statiune: 4.5 Euro/ persoana/ noapte - aceasta taxa se achita personal, direct la hotel;
asigurarea medicala de calatorie (optionala);
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, ghizi): 15 EURO/persoana se practica in Italia, se achita la sosirea in tara de destinatie;
excursiile optionale (Verona, Murano, Noventa di Piave Outlet) si biletele de intrare la obiectivele turistice;
alte mese decat cele mentionate in program.


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
22.04/ 01.07 Otopeni 06:40 Viena 07:20 durata zborului: 1 ora si 40 minute
Viena 08:50 Venetia 10:05 durata zborului: 1 ora si 15 minute


26.04/ 05.07 Venetia 19:05 Viena 20:15 durata zborului: 1 ora si 10 minute
Viena 21:10 Otopeni 23:50 durata zborului: 1 ora si 40 minute


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
VERONA: 65 Euro/ persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include transport cu autocarul pentru intreg traseul si insotitor roman de grup. Nu este inclusa masa de pranz.
MURANO: 70 Euro/ persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include: transport cu barca privata, insotitor roman de grup si ghid local. Nu este inclusa masa de pranz.
OUTLET NOVENTA DI PIAVE: 20 Euro/persoana. Pretul este valabil pentru minim 20 persoane participante si include transportul dus intors cu autocarul. 

GRUP MINIM: 
20 persoane. Pentru grup 15-19 persoane, pretul se majoreaza cu 30 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca pana la data limita de 10.02.2020 nu se vor inscrie minim 15 participanti. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, organizatorul isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie dedisponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 



CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20%  din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI):
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: CARTE DE IDENTITATE SAU PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC SAU PASAPORT TEMPORAR, VALABILE CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT;
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE DE CATRE CETATENII ROMANI; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie;
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care   nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite);
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru abeneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program.
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza;
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii;
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa;
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului;
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.




Itinerariu

Ziua 1

BUCURESTI VENETIA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 04:40 dimineata pentru imbarcare pe zborul companiei Austrian Airlines cu destinatia Venetia. Schimbarea cursei la Viena. Sosire la destinatie la ora locala 10:05 si transfer cu autocarul catre hotel. Lasam bagajele la hotel si pornim intr-un tur pietonal cu insotitorul de grup si ghidul local, pentru a putea intra in atmosfera de poveste a orasului. Turul va include principalele atractii turistice: Canal Grande, Podul Rialto, Basilica si Piazza San Marco, Palatul Dogilor (exterior). Deplasare cu transport public (nu este inclus). Timp liber pentru servirea mesei si cumparaturi. Ne intoarcem la hotel pentru a efectua formalitatile de cazare si a prelua camerele. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 2

VENETIA EXCURSIE OPTIONALA LA VERONA
Mic dejun. Pentru aceasta zi va propunem o excursie optionala la Verona. Orasul este bine cunoscut datorita povestii de dragoste dintre Romeo si Julieta, precum si datorita celor doi domni din Verona ai lui Shakespeare, dar atractivitatea si misterul acestuia nu se rezuma la atat. Fiind una dintre cele sapte capitale ale regiunii din care face parte, Verona este si una dintre cele mai populare atractii turistice din nordul Italiei, fapt datorat mostenirii artistice si culturale bogate. Orasul a fost declarat parte a Patrimoniului Mondial de catre UNESCO, datorita structurii si arhitecturii sale. Vom descoperi impreuna Arena di Verona, Piazza delle Erbe, celebrul balcon al Julietei, precum si casa lui Romeo. Vom avea timp sa ne bucuram de delicatesele locale inainte de a ne intoarce catre Venetia.
Cei ce aleg sa ramana in frumoasa Venetie se pot pierde printre stradutele inguste si intortocheate ale orasului, descoperind frumusetile magazinelor locale sau pot opta pentru o vizita a catedralei San Giorgio, din varful careia se vede cea mai frumoasa panorama asupra Pietei San Marco si a intregii Venetii. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 3

VENETIA
Dupa servirea micului dejun la hotel, avem timp pentru a explora frumoasa Venetie pot opta pentru una dintre faimoasele plimbari cu gondola sau cu vaporasul pe Canal Grande. Pretul unei plimbari cu gondola poate oscila intre 80 si 100 de Euro in functie de numarul de calatori si de durata acesteia, precum si in functie de momentul zilei (la caderea serii, preturile sunt mai ridicate, dar si atmosfera este deosebita). Pretul unei plimbari cu vaporasul porneste de la 7,5 euro de persoana, bilet valabil pentru o perioada limitata de timp (75 de minute). Pentru cei mai curajosi din punct de vedere al alegerilor culinare, recomandam specialitatile locale: risotto al nero di sepia, moleche sau sarde in saor sunt doar cateva dintre preparatele ce pot fi incercate de curiosi. Iar cum toate drumurile conduc, intr-un fel sau altul, catre frumoasa Piazza San Marco, se poate opta pentru vizitarea celebrului turn Campanile di San Marco, acesta fiind unul dintre simbolurile orasului si masurand aproximativ 100 de metri inaltime. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 4

VENETIA EXCURSIE OPTIONALA LA MURANO
Mic dejun. Astazi va propunem vizitarea insulei Murano, aflata in Laguna Venetiana. Incepand cu secolul ai XII-lea, producatorii de sticla din aceasta insula s-au lasat inspirati in creatiile lor de reflexiile si jocurile de lumina ale apei ce ii inconjura, oferind astfel, treptat, un renume mondial pentru sticla de Murano. Casutele, formele apei, precum si mestesugurile locale si produsele finite rezultate in urma practicarii acestora adevarate opere de arta, unele dintre ele! vor aduce un strop de culoare si lumina experientei venetiene. Excursia pe insula Murano include transportul cu barca privata, precum si un ghid local dornic sa impartaseasca secretele insulei. Timp liber pentru cumparaturi. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 5

VENETIA BUCURESTI
Mic dejun. Aceasta zi este destinata, de cele mai multe ori, ultimelor cumparaturi. In acest sens, va propunem o excursie optionala la Noventa di Piave Fashion Outlet, un mini-orasel format din magazine si restaurante. Aici puteti gasi magazine cu preturi reduse, pentru toate gusturile, pornind de la cunoscutele case de moda Armani, Burberry, Calvin Klein, pana la produse sport si accesorii de tot felul. In jurul orei 16:00 pornim de la hotel catre aeroport, urmand sa decolam spre Bucuresti la ora locala 19:05, lasand frumoasa Italie in urma pentru o vizita viitoare.

Ziua 1

BUCURESTI VENETIA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 04:40 dimineata pentru imbarcare pe zborul companiei Austrian Airlines cu destinatia Venetia. Schimbarea cursei la Viena. Sosire la destinatie la ora locala 10:05 si transfer cu autocarul catre hotel. Lasam bagajele la hotel si pornim intr-un tur pietonal cu insotitorul de grup si ghidul local, pentru a putea intra in atmosfera de poveste a orasului. Turul va include principalele atractii turistice: Canal Grande, Podul Rialto, Basilica si Piazza San Marco, Palatul Dogilor (exterior). Deplasare cu transport public (nu este inclus). Timp liber pentru servirea mesei si cumparaturi. Ne intoarcem la hotel pentru a efectua formalitatile de cazare si a prelua camerele. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 2

VENETIA EXCURSIE OPTIONALA LA VERONA
Mic dejun. Pentru aceasta zi va propunem o excursie optionala la Verona. Orasul este bine cunoscut datorita povestii de dragoste dintre Romeo si Julieta, precum si datorita celor doi domni din Verona ai lui Shakespeare, dar atractivitatea si misterul acestuia nu se rezuma la atat. Fiind una dintre cele sapte capitale ale regiunii din care face parte, Verona este si una dintre cele mai populare atractii turistice din nordul Italiei, fapt datorat mostenirii artistice si culturale bogate. Orasul a fost declarat parte a Patrimoniului Mondial de catre UNESCO, datorita structurii si arhitecturii sale. Vom descoperi impreuna Arena di Verona, Piazza delle Erbe, celebrul balcon al Julietei, precum si casa lui Romeo. Vom avea timp sa ne bucuram de delicatesele locale inainte de a ne intoarce catre Venetia.
Cei ce aleg sa ramana in frumoasa Venetie se pot pierde printre stradutele inguste si intortocheate ale orasului, descoperind frumusetile magazinelor locale sau pot opta pentru o vizita a catedralei San Giorgio, din varful careia se vede cea mai frumoasa panorama asupra Pietei San Marco si a intregii Venetii. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 3

VENETIA
Dupa servirea micului dejun la hotel, avem timp pentru a explora frumoasa Venetie pot opta pentru una dintre faimoasele plimbari cu gondola sau cu vaporasul pe Canal Grande. Pretul unei plimbari cu gondola poate oscila intre 80 si 100 de Euro in functie de numarul de calatori si de durata acesteia, precum si in functie de momentul zilei (la caderea serii, preturile sunt mai ridicate, dar si atmosfera este deosebita). Pretul unei plimbari cu vaporasul porneste de la 7,5 euro de persoana, bilet valabil pentru o perioada limitata de timp (75 de minute). Pentru cei mai curajosi din punct de vedere al alegerilor culinare, recomandam specialitatile locale: risotto al nero di sepia, moleche sau sarde in saor sunt doar cateva dintre preparatele ce pot fi incercate de curiosi. Iar cum toate drumurile conduc, intr-un fel sau altul, catre frumoasa Piazza San Marco, se poate opta pentru vizitarea celebrului turn Campanile di San Marco, acesta fiind unul dintre simbolurile orasului si masurand aproximativ 100 de metri inaltime. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 4

VENETIA EXCURSIE OPTIONALA LA MURANO
Mic dejun. Astazi va propunem vizitarea insulei Murano, aflata in Laguna Venetiana. Incepand cu secolul ai XII-lea, producatorii de sticla din aceasta insula s-au lasat inspirati in creatiile lor de reflexiile si jocurile de lumina ale apei ce ii inconjura, oferind astfel, treptat, un renume mondial pentru sticla de Murano. Casutele, formele apei, precum si mestesugurile locale si produsele finite rezultate in urma practicarii acestora adevarate opere de arta, unele dintre ele! vor aduce un strop de culoare si lumina experientei venetiene. Excursia pe insula Murano include transportul cu barca privata, precum si un ghid local dornic sa impartaseasca secretele insulei. Timp liber pentru cumparaturi. Cazare la Hotel Ambasciatori/Delfino 4* in Mestre sau similar.

Ziua 5

VENETIA BUCURESTI
Mic dejun. Aceasta zi este destinata, de cele mai multe ori, ultimelor cumparaturi. In acest sens, va propunem o excursie optionala la Noventa di Piave Fashion Outlet, un mini-orasel format din magazine si restaurante. Aici puteti gasi magazine cu preturi reduse, pentru toate gusturile, pornind de la cunoscutele case de moda Armani, Burberry, Calvin Klein, pana la produse sport si accesorii de tot felul. In jurul orei 16:00 pornim de la hotel catre aeroport, urmand sa decolam spre Bucuresti la ora locala 19:05, lasand frumoasa Italie in urma pentru o vizita viitoare.